Blog Dosen

The Effect of Public Service Quality on Community Satisfaction in Districts of Gorom Island, Eastern Seram
The Effect of Public Service Quality on Community Satisfaction in Districts of Gorom Island, Eastern Seram

International Journal of Business, Technology, and Organizational Behavior (IJBTOB) ISSN: 2775-4936Vol. 1 No. 3, June 2021 Fientje PalijamaHigh School Of Administrative Science (STIA) Abdul Azis Kataloka Ambon, Indonesia*corresponding author: fientjepjm01@gmail.comAbstract The purpose of this research is to know how far influence quality of public services to community satisfaction at the Gorom Island District Office, East Seram Regency. The method used…

Pelaksanaan Pengembangan Karir Pegawai Negeri Sipil Di Kantor Camat Kota Masohi Kabupaten Maluku Tengah
Pelaksanaan Pengembangan Karir Pegawai Negeri Sipil Di Kantor Camat Kota Masohi Kabupaten Maluku Tengah

Oleh : Fientje Palijama ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis Bagaimana pelaksanaan pengembangan karir pegawai di Kantor Kecamatan Kota Masohi Kabupaten Maluku Tengah. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan telaah dokumentasi. Sumber data diperoleh 8 informan kunci yang secara acak dari seluruh pegawai dimana di anggap mampu untuk memberikan informasi kepada penuli, yakni: Ibu Camat, Kasubag…

Efektivitas Pelayanan Pada Puskemas Rijali Kecamatan Sirimau Kota Ambon
Efektivitas Pelayanan Pada Puskemas Rijali Kecamatan Sirimau Kota Ambon

Oleh : Fientje Palijama ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan dan menganalisis Efektivitas Pelayanan pada Puskesmas Rijali Kecamatan Sirimau Kota Ambon. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang mengkaji dan mengungkapkan makna konsep dan pengalaman tentang efektifitas pelayanan pasien terjadi di Puskesmas Rijali Kecamatan Sirimau Kota Ambon. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan telaah dokumentasi.…

Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Di Rumah Sakit Umum Dr. Haulussy Provinsi Maluku
Kualitas Pelayanan Kesehatan Pasien Peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Di Rumah Sakit Umum Dr. Haulussy Provinsi Maluku

Oleh : Fientje Palijama Abstrak Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan dan menganalisis pelayanan pasien peserta BPJS di Rumah Sakit Umum DR. Haulussy Provinsi Maluku. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan kualitatif, yang mengkaji dan mengungkapkan makna konsep dan pengalaman tentang pelayanan yang dialami pasien peserta BPJS berdasarkan apa yang terjadi di Rumah Sakit Umum DR. Haulussy Provinsi Maluku. Teknik…

Pelaksanaan Pendidikan Dan Pelatihan Pegawai Pada Kantor Pengadilan Agama Ambon
Pelaksanaan Pendidikan Dan Pelatihan Pegawai Pada Kantor Pengadilan Agama Ambon

Oleh Fientje Palijama 1) ABSTRAK Pendidikan dan pelatihan sangat penting bagi pegawai baru maupun pegawai yang sudah lama, pelatihan secara singkat didefinisikan sebagai suatu kegiatan untuk meningkatkan kinerja saat ini dan kinerja dimasa mendatang. Kegiatan pendidikan dan pelatihan merupakan kunci utama bagi keberhasilan pegawai di dalam suatu organisasi, berupa keahlian dan keterampilan yang selanjutnya akan menjadi asset yang berharga bagi…

Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Dr. Haulussy Provinsi Maluku
Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Umum Dr. Haulussy Provinsi Maluku

Oleh : Fientje Palijama Abstrak Kualitas pelayanan publik merupakan hasil interaksi dari berbagai aspek, yaitu system pelayanan, sumberdaya manusia pemberia pelayanan, strategi, dan pelanggan (customers). Kinerja pelayanan yang diberikan oleh birokrasi yang ada di Indonesia masih cukup kuat watak mengabdi kepada kekuasaan (state oriented) dibandingkan kepada publik (public oriented) sehingga wajah birokrasi Indonesia terkesan otoriter cukup kuat. Dengan situasi birokrasi…

Kemampuan Penyelenggaraan Sidang (Studi tentang Kemampuan Staf Sekretariat DPRD Kota Ambon)
Kemampuan Penyelenggaraan Sidang (Studi tentang Kemampuan Staf Sekretariat DPRD Kota Ambon)

O l e h Fientje Palijama ABSTRAKSI Penelitian ini dilaksanakan di Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Kota Ambon. Dan untuk menjawab permasalahan pokok, maka digunakan empat\ indikator mencakup : (a) tanggungjawab staf sekretariat dalam penyelenggaraan rapat, (b) kerjasama staf sekretariat dalam mendukung terselenggaranya rapat, (c) koordinasi staf sekretariat dalam penyediaan fasilitas rapat, dan (d) dukungan sumber daya manusia staf sekretariat…

Evaluasi Kinerja Pemerintahan Negeri Waai Kecamatan Salahutu Kabupaten Maluku Tengah
Evaluasi Kinerja Pemerintahan Negeri Waai Kecamatan Salahutu Kabupaten Maluku Tengah

O l e h Fientje Palijama Abstraksi Kajian ini difokuskan di di Negeri Waai, Kecamatan Salahutu Kabupaten MalukuTengah. Adapun sampel yang dipilih sebanyak 31 orang. Sedangkan teknikpengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara secara mendalam (indepthinterview), Kuesioner dan Observasi. Data-data ini kemudiian dianalisis secarakualitatif. Berdasarkan hasil analisis indikator Proses Penyusunan Rencana Kerja Negeri,dapatlah diketahui bahwa pelaksanaan rapat-rapat negeri yang seharusnya melibatkanelemen…